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19年电大现代管理11-13第十一章一、单选题题目11沟通的深层次目的是( )。选择一项：A.将信息传递给别人B.将工作布置下去C.激励或影响人的行为D.展示才能和影响力题目22( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项：A.电子媒介沟通B.口头沟通C.书面沟通D.非语言沟通题目33下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。选择一项：A.缺乏正式沟通渠道B.目标差异C.协调不够D.地位差异题目44人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ ）原因造成的。选择一项：A.信息操控B.选择性知觉C.情绪D.非语言提示题目55现代管理中，需要激发的冲突是（ ）。选择一项：A.利益性冲突B.日常冲突C.破