电梯困人应急救援流程图1页.docx

发现电梯困人或接到求救信息 1.施救过程秩序维护；2.做好“120”救护车及医务人员入园引导工作； 3.现场影像资料采集。客服部接通知后，立即安排人员到场。 1.安抚工作； 2.楼宇业主的解释与疏导工作； 3.掌握被困人员的基本情况； 4.如需“120”救援的，做好“120”医务人员相关配合工作。监控中心接到求助信息秩序部客服部工程部通知区域巡逻岗工程人员及电梯维修人员赶到现场，确认被困楼层，安抚被困人员 （专业人员到场后开始施救） 关 闭 电 梯 总 电 源 判 断 电 梯 平 层 误 差 当平层误差50当平层误差50