电梯被困安抚用语2页.doc

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电梯困人通话用语 发现电梯因停电困人时用电梯对讲话筒与被困人对话,通话用语:“您好!这里是 值班室电梯接警台。请不要惊慌,因停电原因引起电梯停止运行: 1、停电困人 非常抱歉,本小区因停电导致电梯无法运行,请您不要慌张,麻烦告知电梯里现在有多少人及被困人员情况,-告知被困人员电梯可能会因为电力正常随时移动,切勿依靠梯门,请勿强行扒门,防止造成不必要的伤害,如果电梯门是打开的请关闭电梯门,尽量远离电梯门。我们的工作人员正在赶往你处,请耐心等待救援!(并时刻保持与电梯内被困人员联系,保持通话畅通,密切关注被困人员情况!) 2、故障困人 非常抱歉,因电梯故障导致电梯无法运行,请您不要慌张,麻烦告知电梯里现在有多少人及被困人员情况,-告知被困人员电梯可能会因为电力正常随时移动,切勿依靠梯门,请勿强行扒门,防止造成不必要的伤害,如果电梯门是打开的请关闭电梯门,尽量远离电梯门。我们的工作人员正在赶往你处,请耐心等待救援!(并时刻保持与电梯内被困人员联系,保持通话畅

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