电脑及网络维护服务协议企事业单位IT外包服务合同书7页.doc

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资源描述

电脑及网络维护服务协议甲方: 乙方: 为全面解决计算机,办公设备使用者的后顾之忧,推出网络安全及办公设备、电脑维护,维修,软件的指导使用等全系列服务工程,免费提供24小时电话咨询,签定合同后,甲方有偿上门服务,甲方接到乙方维修请求后,3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议:一、服务条约1、 服务对象所包括的设备明细及服务内容:(如附件表一)A、硬件服务a、主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器,外设(打印机、扫描仪、一体机等)网络设备、电话设备、监控设备的维护、维修,保证硬件设备正常运转。b、如发现硬件损坏,我们负责硬件维修,由我们向您提出配件的规格、型号和报价,可以由您自行采购,也可以由我们代为您采购。B、软件服务a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统正常运转。 b、 使用的应用软件,我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进

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