一、首先我们来看一下电脑故障产生的原因： 1.正常使用故障 主要是由于机械的正常磨损、使用寿命已到、老化引起的。如今的电脑更新速度非常快，此类故障已不多见。 2.人为引起的故障 由于使用者不遵守操作规程，如:硬件系统的带电插拔，拆卸板卡时使用暴力等，造成元器件的损坏。 3.硬件故障 出现硬件故障的主要原因有：制造工艺或材料质量问题；板卡、插件间的接触不良；板卡焊点虚焊、脱焊，连接导线断线等。这些情况在电脑最初使用时也许是正常的，但随着外界环境影响，如：受潮、灰尘、发霉、振动等，就会引发故障。 4.软件故障 (1)系统故障：由于CMOS设置不当，硬件设备不能被系统识别和使用，设备资源冲突，造成系统不能正常运行甚至死机。 (2)应用程序故障：一般是由系统和应用软件本身的缺陷造成，主要体现在系统和软件不能完全兼容。 (3)病毒：病毒对电脑系统有极大的危害，常造成数据丢失，系统不能启动或正常运行。这类故障要认真对待，及时更新杀毒软件并全面查杀毒就显得格外重要。 5.使用环境的影响 主要包括电源、温度、灰尘、电磁幅射等因素的影响。
