实施荆门长质量奖评定标准企业自评表.DOC

实施荆门市市长质量奖评定标准企业自评表企业名称： 评定时间： 年 月 日荆门市市长质量奖评定标准条款 标准分数 自评分1 领导 （120 分） 1.1 高层领导 701.2 治理和社会责任 502 战略策划 （85 分） 2.1 战略制定 452.2 战略实施 403 以顾客为关注焦点 （85 分） 3.1 顾客的声音 403.2 顾客契合 454 测量、分析和知识管理 （90 分） 4.1 组织绩效的测量、分析和改进 454.2 知识管理、信息和信息技术 455 以员工为本 （85 分） 5.1 员工环境 405.2 员工契合 456 以运营为关注焦点 （85 分） 6.1 工作过程 456.2 运营有效性 407 结果 （450 分） 7.1 产品和过程结果 1207.2 以顾客为关注焦点的结果 857.3 以员工为本的结果 857.4 领导和治理的结果 807.5 财务和市场的结果 80总分 1000 分