第六章 决策分析方法第一节：管理决策概述第二节：风险型决策分析第三节：冲突分析第一节 管理决策概述一、基本概念 决策是管理的重要职能，它是决策者对系统方案所做决定的过程和结果，决策是决策者的行为和职责。 按照H.A.西蒙(H.A.Simon)的观点，“管理就是决策”。因此，决策分析的一般过程也即管理系统分析的过程。 1 决策的含义与构成要素决策：是决策者为达到某种预定目标，运用科学的理论、方法和手段，制定出若干行动方案，对此做出一种具有判断性的选择，予以实施，直到目标实现。2 决策的主体是管理者；决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成；3 决策的目的是解决问题和利用机会。4. 评价决策有效性的标准1.决策的质量和合理性。2. 决策的可接受性。3. 决策的时效性。4. 决策的经济性 决策分析的类型1.确定型决策：未来环境完全可以预测，人们知道将来会发生什么情况，可以获得精确、可靠的数据作为决策基础。2.风险型决策：未来环境有几种可能的状态、相应后果，可以观测每种状态、后果出现
