1、 湖南省高等职业院校学生专业技能抽查考试题库模块一 员工规划与招聘人力资源管理专业2016 年 9 月目 录 员工规划与招聘模块 .1核心技能一 招聘规划 .11、试题编号：T-11-1，CC 公司招聘人力资源主管 .12、试题编号：T-11-2，M 公司招聘销售经理 .43、试题编号：T-11-3，T 公司招聘市场部经理 .74、试题编号：T-11-4，某电子公司招聘市场部经理 .105、试题编号：T-11-5，TTL 集团招聘销售代表 .136、试题编号：T-11-6，XJ 公司招聘规划 .167、试题编号：T-11-7，SL 公司招聘规划 .198、试题编号：T-11-8，WX 公司招聘
2、规划 .239、试题编号：T-11-9，A 公司招聘规划 .2610、试题编号：T-11-10，SH 公司招聘规划 .2911、试题编号：T-11-11，MJ 公司招聘规划 .3212、试题编号：T-11-12，SHU 公司招聘规划 .3513、试题编号：T-11-13，YH 电子公司招聘规划 .3814、试题编号：T-11-14，CCH 公司招聘规划 .4115、试题编号：T-11-15，WK 公司招聘规划 .44核心技能二 招聘实施 .4716、试题编号：T-12-1，HC 公司招聘实施 .4717、试题编号：T-12-2，FM 公司招聘实施 .4918、试题编号：T-12-3，BF 公司
3、招聘实施 .5219、试题编号：T-12-4，SP 公司招聘实施 .5420、试题编号：T-12-5，TL 集团招聘实施 .5721、试题编号：T-12-6，P 公司招聘实施 .6022、试题编号：T-12-7，A 公司招聘实施 .6323、试题编号：T-12-8，WB 公司招聘实施 .6524、试题编号：T-12-9，TY 公司招聘实施 .6825、试题编号：T-12-10，DD 公司招聘实施 .7126、试题编号：T-12-11，MM 汽车公司招聘实施 .7327、试题编号：T-12-12，AA 电子公司招聘实施 .7528、试题编号：T-12-13，MU 建筑公司招聘实施 .7829、试
4、题编号：T-12-14，TL 公司招聘实施 .8030、试题编号：T-12-15，SHWL 出版社招聘实施 .82核心技能三 人员录用 .8531、试题编号：T-13-1，HC 公司员工录用 .8532、试题编号：T-13-2，YQ 公司员工录用 .8733、试题编号：T-13-3，ACC 公司员工录用 .8934、试题编号：T-13-4，JC 公司员工录用 .9335、试题编号：T-13-5，MJ 公司员工录用 .9636、试题编号：T-13-6，XD 公司员工录用 .10037、试题编号：T-13-7，某合资公司员工录用 .10338、试题编号：T-13-8，NX 公司员工录用 .1053
5、9、试题编号：T-13-9，某企业员工录用 .10840、试题编号：T-13-10，某科研单位员工录用 .11041、试题编号：T-13-11，YJ 集团员工录用 .11142、试题编号：T-13-12，某酒店员工录用 .11443、试题编号：T-13-13，某国有大中型企业员工录用 .11644、试题编号：T-13-14，YX 公司员工录用 .11845、试题编号：T-13-15，JCLH 员工录用 .120核心技能四 招聘评估 .12446、试题编号：T-14-1，HC 公司招聘评估 .12447、试题编号：T-14-2，DB 公司招聘评估 .12648、试题编号：T-14-3，H 公司招
6、聘评估 .12949、试题编号：T-14-4，T 公司招聘评估 .13250、试题编号：T-14-5，TL 集团招聘评估 .13551、试题编号：T-14-6，HS 公司招聘评估 .13752、试题编号：T-14-7，KTJ 大学医院招聘评估 .14053、试题编号：T-14-8，某企业招聘评估 .14254、试题编号：T-14-9，ST 公司招聘评估 .14355、试题编号：T-14-10，TYG 公司招聘评估 .14656、试题编号：T-14-11，H 公司招聘评估 .14857、试题编号：T-14-12，某 IT 公司招聘评估 .15158、试题编号：T-14-13，G 公司招聘评估 .
7、15359、试题编号：T-14-14，TLG 公司招聘评估 .15560、试题编号：T-14-15，FL 集团招聘评估 .1571湖南省高等职业院校人力资源管理专业学生专业技能抽查题库人力资源管理专业技能抽查题库结构与内容的确定，依据人力资源和社会保障部企业人力资源管理师国家职业标准，范围涵盖员工规划与招聘、员工培训与开发、绩效考核与薪酬管理、劳动关系管理四个笔试技能模块，以及一个无领导小组讨论面试模块，共计五个模块，每个模块下根据技能点设若干操作试题。其中模块一员工规划与招聘模块共计 60 道题，共涵盖招聘规划、招聘实施、员工录用、招聘评估等 4 项核心技能，具体包括：编写岗位说明书技能、设
8、计人力资源需求计划表技能、撰写招聘计划技能、分析招聘实施流程技能、拟订招聘广告技能、设计面试评价标准表技能、员工录用决策分析技能、撰写员工录用通知技能、撰写招聘评估报告技能等 10 个基本技能点。模块二员工培训与开发模块 40 道题，共涵盖培训需求调查、制定培训计划、组织与实施培训计划、培训效果评估 4 项核心技能，具体包括：确定培训需求调查目标及内容的技能、培训需求调查问卷设计技能、培训方案设计技能、培训课程设计与开发技能、培训计划的实施与管理技能、确定培训效果指标权重的技能、确定培训效果评估指标标准的技能、培训效果评估表设计技能等 8 个基本技能点。模块三绩效考核与薪酬管理模块 40 道题
9、，共涵盖选择绩效考核方法、绩效考核反馈面谈、制定薪酬策略和开展薪酬调查、薪酬福利的统计与计算 4 项核心技能，主要包括：选择和应用绩效考核方法的技能、绩效考核反馈面谈的技能；制定与调整薪酬策略的技能、2开展薪酬调查的技能；确定人工成本的技能、薪酬福利计算的技能等 6 个基本技能点。模块四劳动关系管理模块共计 60 道题，共涵盖解决劳动争议、管理劳动合同、办理社会保障 3 项核心技能。具体包括解决劳动争议的技能、证据的收集与举证的技能、订立劳动合同的技能、履行与变更劳动合同的技能、解除与终止劳动合同的技能、办理社会保障的技能、处理工伤赔偿的技能等 7 个技能点。模块五无领导小组讨论面试模块 40
10、 道题。全部为分小组进行模拟面试。五大模块共计 240 道题，其中笔试题 200 道题以及无领导小组讨论面试题 40 道题。1员工规划与招聘模块核心技能一 招聘规划1、试题编号：T-11-1，CC 公司招聘人力资源主管考核技能点编号：J-1-1、J-1-2、J-1-3 （1）任务描述：背景资料：CC 化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售医药、农药为主，耐顿公司是 CC 化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2010 年初始，分公司准备在生产部门设立一个人事专员的职位，工作主要是生产部与人力资源部的协
11、调工作。主要职责与任职要求如下: 主要职责：1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；任职要求：1、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业大专以上学历；2、从事人力资源工作 1 年以上，具备 HR 专业知识；公司拟通过外部招聘的方式寻找人才。 测试任务 1：编写岗位说明书请运用人力资源管理的相关专业知识和技能对该招聘岗位进行分析，并为该职位编写一份岗位说明书。要求：内容完整，应包含职位名称、部门、直接上级、所属下级、职责与权限、任职资格、2编写日期等信息，岗位目的明确，职责权
12、限清晰，任职资格合理可行。（30 分）测试任务 2： 绘制并填写人力资源需求计划表根据材料，请绘制并填写一份 CC 公司人力资源需求计划表。要求标题内容表述完整、到位，表格制作整体感觉美观、合理，表格设计应包含用人部门、需求时间、需要理由、需求人员类别、填报日期、批准人、填报人等信息。（20 分）测试任务 3：撰写招聘计划如果你是人力资源部招聘专员，公司希望通过外部招聘的方式进行招聘，请撰写一份招聘计划。要求：招聘目标明确，招聘要求具体、可行，招聘渠道、工作程序、招聘时间、地点安排合理，且有明确详细的费用预算，文字编排工整清楚，格式符合要求，文字流畅，条理清楚，逻辑性强。（40 分）（2）实施
13、条件（按被测学生总人数 300 人计算）人力资源管理专业技能抽查按每次 300 人同时进行抽测准备，每个测试室 30 人，需配备 10 间测试室。场地配置数量可以依据被测学生数量的增减而按比例增减，具体抽查实施条件如下：表 1-1 人员规划与招聘技能模块实施条件项目 基本实施条件 备注场地 教室 10 个，每个教室容纳 30 个学生 必备工具 每个教室要配备 30 套试卷 必备测评专家 每个教室配备 2 名考评员，其中 1 名为专业教师，另一名为来自企业的专家 必备（3）考核时量40 分钟（4）评价标准3表 1-2 招聘规划试题评价标准评价内容 配分 评分标准 得分考风：考试迟到、考核过程中做
14、与考试无关的事、不服从考场安排酌情扣10分以内；不独立完成任务，考核过程舞弊取消考试资格，成绩计0分；严重违反考场纪律，造成恶劣影响的记0分。卷容格式：卷容整洁，文字编排工整，格式符合要求（按0/2/5分的标准评分）职业素养 10文字表达：表达流畅，条理清楚，逻辑严密（按0/2/5分的标准评分）8 基本信息：内容应包含职位名称、部门、直接上级、所属下级、职责分析日期、编写日期等。每少一项2分，扣完为止。5岗位目的：用简练而准确的语言来描述本岗位在组织或部门中存在的目的和作用。目的太空泛扣2分，描述与别的岗位没有显著区别扣2分，工作目的是对工作职责的简单罗列扣2分，扣完为止。8职责和权限：至少有
15、三项以上职责，职责的排序是按照由主要到次要、由计划工作到具体实施、由制度到作业，由重点工作到日常工作。每少一项扣2分，排序混乱扣2分，扣完为止。4 工作关系：分内部关系和外部关系，包括联系部门、人员。每少一项扣2分，扣完为止。编写岗位说明书5 任职资格：包括教育水平、工作经验、技能和水平、个性和品质等。每少一项扣2分，扣完为止。5 标题内容表述完整、到位，表格制作整体感觉美观，合理。（按 0/2/5 分的标准评分）绘制并填报招聘需求计划表 15要求表格内容详尽具体，应包含用人部门、需求时间、需要理由、需求人员类别、填报日期、批准人、填报人等信息。每少一项内容扣3分，扣完为止。10招聘目标和招聘
16、要求：企业招聘计划书对拟聘的岗位、招聘人数和条件要做出充分说明，特别是聘用条件，应当尽量详细具体，合理合法，具有可操作性。（按0/2/5/8/10分的标准评分）10招聘工作程序及时间、地点安排合理，既要考虑到有利于企业的运作，也考虑到有利于应聘人员应聘。存在明显的程序及时间、地点安排不当每项扣3分，扣完为止。5 招聘信息发布渠道明确、合理；（按0/2/5分的标准评分）5 费用预算详细、具体。（按0/2/5分的标准评分）工作任务撰写招聘计划10 要求文字编排工整清楚，格式符合要求，文字流畅，条理清楚，逻辑性强。（按0/2/5/8/10分的标准评分）4合计 100 分2、试题编号：T-11-2，M
17、 公司招聘销售经理考核技能点编号：J-1-1、J-1-2、J-1-3 （1）任务描述：背景资料：M 公司是一家药品生产与销售的民营企业，随着人们生活水平的日益提高，为药品行业的发展提供了机会，在短短的两年间，公司的业务得到了快速的发展，并在行业中有了一定的知名度。但公司的高速发展，也面临着人才不足的问题，为了能够跟上企业发展的步伐，人力资源部经理刘天成做了大量工作，每次需要人员补充时，都会通过各种途径进行宣传，面试，花费了大量的招聘费用后，每次都能按时提供人选，使公司能较为顺畅地运转。最近，销售部经理张云因故离职，由于离开得较为匆忙，加之产品销售竞争十分激烈，销售任务十分繁重，使公司一下子出现了被动的局面。人力资源部经理刘天成十分焦急，为此他与其他人员一起，通过多种渠道寻找人选，例如朋友推荐、在一些大型人才网站和人才招聘报刊上刊登广告等，紧急招聘销售经理，并给出了丰厚的薪酬条件。该职位岗位职责及任职要求如下：销售经理岗位职责1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。销售经理岗位要求：1、掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。2、有良好的人际交往和沟通能力测试任务 1：编写岗位说明书请运用人力资源管理的相关专业知识和技能对该招聘岗位编写
