监控系统质量保证及售后服务承诺书质量保证及售后服务承诺书 为确保工程质量,特制定质量保证及售后服务体系用于完善整个系统工程顺利进行。 1、系统的工程程序严格按照国家公共安全技术规范实施。 2、该系统工程所选用的监控产品均具备公共安全防范入网标准。 3、配备2名以上工程技术人员专职负责。 从系统设计、设备选型、线路布放、安装调试到竣工验收交付使用、维护实现专职专项管理。 4、所有外购器材均进行并网检测及老化试验。 5、系统工程配备专业质检员对整体施工区间的施工质量进行跟踪检查。对工程的技术、质量、费用、工期、服务等作出评估。对不符合工艺规范的施工进行监督并限期整改。 6、工程实施及试运行阶段。 在正式设计、施工图设计及工程费用预算审核批准后方可实施。调试开通试运行一月后检测系统运行是否正常、是否满足功能设计并详列故障排除的分析报告及试运行报告。 7、 培训的目标是使每个参加培训的人员明知整个系统的构成和原理,熟悉系统的功能,能够熟练的操作系统并能排除常见故障。 8、 培训的内容 为甲方及使用用户提供的培训包括以下