目标与管理8页.doc

第五章 目标与管理教学目的与要求教学重点教学难点教学方法教学时间安排第一节 目标的含义1. 目标根据组织的使命而提出的在一定时期内组织所要达到的预期成果。2. 目标是使命的具体化。1003.目标的特征 明确具体；可以度量；可以实现；目标之间相互关联；时间限定。这种概括被称为目标的SMART特征。1004.对目标的进一步认识 目标可以分为突破性目标和控制性目标。前者是使生产或经营达到前所未有的水平，后者则是指使生产或经营维持在现有水平；目标是分层次、分等级的。组织目标可以简化为三个层次：环境层（社会加于组织的目标），组织层（作为一个系统的整体目标），个人层（组织成员的目标）；目标的网络化。组织目标是相互联系、促进的；目标的多样性。工商企业通常在8个方面设立目标，即市场地位、创新和技术进步、生产率、物质和财力资源、利润率、管理人员的绩效和发展、员工的工作质量和劳动态度、社会责任；