目标与绩效考核管理制度23页.doc

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资源描述

目标绩效考核管理制度1、 KPI确定方法n KPI(Key Performance Index)即关键业绩考评指标。n 确定KPI应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作。n 在能够反映被考评人的所有评价指标中,选择最重要的35个最能反映出被考评人业绩的评价指标作为KPI指标。n 选择KPI的原则:s 对工作业绩产生重大影响的工作内容s 占用大量工作时间的工作内容n 对于非销售类基层人员,将加入工作态度指标进行考核。n 制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合。2、 KPI指标体系说明n 每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表(对某些KPI专有名词的解释)、软指标评分表、考核流程图四部分组成;部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释,则略去KPI说明表,并在KPI组成表的“KPI说明”栏内对该指标予以简要说明。n 考评周期:指考评频度,即多长时间考评一次。n 考评标准:指各考评项目获得满分时需要达到的标准。n KPI说明:对KPI指标内容的详细介绍,考评人和被考评人在确定KPI指标时

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