1、入院：A.门诊入院病人：更衣-详细问诊-体检-精神检查-开出化验单-初步诊断（等级诊断原则）-初步处理（分裂症用抗精神病药物、神经症用药较复杂、抑郁症用抗抑郁药、躁狂症用药可以是精神科药）B.复诊入院病人：程序较简单，但要注意躯体病！C.病人风险评估：冲动、自杀、伤人、毁物、外逃等。2、接诊：A.充分了解病家的情况（经济、宗教、政治、风俗、受教育程度、婚姻、患者的社会支持系统计患者入院前发生的“具体事件”等）。B.善于与病家交流：先谈疾病（原因、发生、发展、结局），再谈治疗方案，最后强调费用！做好各项注意事项的告知！留下随时能接到的电话号码（最好是座机），约定第一次探视时间及注意事项！3、诊疗：A.首诊医师负责制、三级查房制度、疑难病例会诊制度、转诊制度等。B.护理上的评估、基础、整体护理、分组、了解掌握病人病情、护士长/护理部查房、会诊等。4、心理波动期处理：A.病人在住院一个时期后会出现心理波动（家人频繁探视、认为睡眠好了就是病好了、认为脑子稍微清醒一点就是病好了、看到别人出院自己也要走、家人不
