组织能力的内涵与建设：组织能力不是个人能力，而是一个团队的整体战斗力，团队的组织能力必须超越对手、为客户创造价值。不同的组织的战略与组织能力各不相同。每个组织都应当明确他们的组织能力。公司应当根据外部环境制定相应战略，并根据战略明确组织的组织能力。组织能力必须支持组织战略实施。组织能力必须由员工能力，员工思维模式，员工智力方式三者支撑。公司在打造三个支柱时可以借助许多工具的帮助。组织能力的打造是一个长期的过程，需要“三群人”的共同承诺与积极投入：CEO/总裁、人资团队、直线主管。对于目前我们所处的福建办事处这个组织而言，我们的商业模式属于一种分销模式，它所需要的组织能力是效率，低成本以及服务。我们每个人也应当提升自己的业务能力以及技术能力，为客户提供良好的服务，提升整个办事处的整体组织能力。打造员工能力 企业需要打造一定的组织能力来在市场中取得胜利，打造好这些组织能力需要乔花和组织能力想匹配的员工能力。企业所需的员工能力随着外部环境变化而变化。能力规划模型：能力厘定，能力审核，能力提升。能力模型是指员工胜任工作实现企业战略所需的知识，技能，和素质。能力模型不是一
