1、有效的管理者就是成功的管理者？答：这种说法不正确。答：1、有效的管理者：根据他们工作绩效的数量和质量以及他们下属的满意程度和承诺程度来界定；成功的管理者：根据他们在组织中的晋升速度来衡量。2、管理者把时间花费在四种活动上：传统管理、沟通、人力资源管理、政治和社会交往。两者所关注的工作重点大相径庭。有效的管理者：沟通所占比例最大，政治和社交时间占比例最小。成功的管理者：政治和社交时间比例最大，人力资源管理所占比例最小。（启示：政治和社会技能对于管理者谋求组织内部的晋升起着重要作用。）2、 如果你知道一名员工有如下特点：外向型、低马基雅维利主义、低自尊、A型人格，你对他在工作中得行为预测是怎么样的？答：1、外控型：认为自己是被外界力量所左右的，外界的力量如运气和机会控制着自己的命运。如果这名员工的外控得分比较高，那么他对工作不满意，缺勤率高，对工作环境更疏远，工作投入度低，不会改变自己迎合组织。2、低马基雅维里主义：说明这名员工行为更愿意被别人操纵，赢得利益很少，容易被别人说服。3、低自尊:(1)员工选择工作时更倾向于传统性工作；（2
