组织行为学（organizational behavior, OB）是系统研究组织环境中所有成员的行为，以及成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为规律的科学。人性假设与管理为了揭示人的活动的基本规律，有一个最基本的问题需要回答：即人是善良、勤劳的？还是贪婪、懒惰的？如果是前者，管理的办法就应该突出宽容大度如果是后者，管理的办法就应该突出严厉、苛刻，尽量不让人犯错误管理者必须对人性有一个大致的判断，然后制定管理措施。人性假说：西方学者麦格雷戈(D. M. McGreor)在1960年将人性分成对立的两类：X理论和Y理论X理论为性恶说Y理论为性善说与人性假设对应，管理思想和制度也不同X理论和Y理论比较X理论的管理思想X理论的人性观Y理论的人性观Y理论的管理思想管理重点是生产率和生产任务，不用考虑情感因素人生来是懒惰的，总想逃避工作人都是勤奋的，如果环境有利，工作如同游戏或休息一样自然注重创造适宜的工作环境和条件，使人充分发挥自己的潜力和才能管理是少数人的事情，员工的任务就是
