1、http:/ Page1 / 15 版权所有，侵权必究卓越门店七把利器三天打造卓越门店管理者目录一、课程介绍（Course） .2二、讲师介绍（Trainer） .3三、提交需求（Needs） .4四、联系我们（Contact） .6附、淘课介绍（Taoke） .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 15 版权所有，侵权必究一、课程介绍（ Course）2.1 概要信息课程时长:12 小时 授课讲师： 课程价格：32000 元 课程编号：2049852.2 培训受众导购、店长、代理商老板、督导、区
2、域经理、私营店主及有志于提升自我的销售人士。2.3 课程收益结合团队相对比较年轻化和连锁门店运营的个性特点，以销售培训为切入点，在提升门店业绩的同时提升团队成员综合素质，精选最为实战的课程，集中训练，追踪辅导，确保训练中的理念和技巧能够最大化的应用到实际工作中去。2.4 课程大纲http:/ Page3 / 15 版权所有，侵权必究http:/ Page4 / 15 版权所有，侵权必究卓越门店七把利器三天打造卓越门店管理者导言：优势思维模式一 盈利模式的时代二 优势思维：木桶理论新解造木桶比赛优势思维应用：如何搞定美女主播三 开店做生意的盈利模式解析影响门店业绩的节点在哪里四 店长技能模型：天
3、人合一，整合优势资源致胜武器之一 角色定位：定位决定一切。一 店长的终极任务：销售！销售！还是销售！给店长一个简单直接的定义二 定位模型：庙宇的盈利模式分析店长在哪里三 店长的三重身份四 将军从士卒开始：做好下属 VS 打造下属优秀下属的七把飞刀致胜武器之二 卓越沟通技巧训练：高效沟通是提升个人魅力的最佳途径！ 奥巴马与希特勒的 12 点相似之处一 沟通从仪表开始：决定人际关系的七秒钟店长的形象设计与诊断二 打造销售高手的三大绝招 一分钟演讲，视频点评第一http:/ Page5 / 15 版权所有，侵权必究招：拒绝苍白无力的表达让你的语言火起来川菜为什么那么普及？ 练习：语言火爆的窍门在哪里
4、？给你的语言增加猛料：图、表、数、字 赋予语言生命：语言艺术第二招：拒绝滔滔不绝的自白让你的听众动起来充分运用肢体语言调动顾客：沟通中的控场技巧提问是互动的最佳方式把提问进行到底！拒绝单口相声！ 视频资料：最伟大的 WAITER!两个经典的老案例：卖面条、卖鱼钩 引导式提问在销售中运用SPIN：把卖店变为买点卖就是给我十个买的理由产品卖点 VS 顾客利益 提问在团队管理中的运用 你会批评下属吗？汉堡法则、BEST 法则第三招：拒绝漫无目的的推销如何挖掘顾客的需求营销学的理论演变： 4P 4C 4V 4R盘剥顾客需求：把握顾客真正购买的动机致胜武器之三 卓越门店团队铸造：群殴时代已经来临！一 向
5、中国最稳定的团队学习：挑战少林绝技二 认清你的团队：团队成员分析工具组织分析工具 P-V 图个体分析工具： SWOT 矩阵图三 团队打造从培育店员开始：店长如何带店员？视频资料：部属培育四步骤四 善于挖掘团队智慧：头脑风暴法练习五 激励团队的两手抓：心有余，力十足！第一手抓“心”：肯定赞美 你善于赞美团队吗？第二手抓“力”：业绩目标过程与结果活用 SMART 法则门店目标管理：背债式激励六 打造可持续发展的门店团队：人才梯队建设七 课题研讨：后 80 和 90 后员工如何管理？致胜武器之四 顾客关系管理：终身购买是销售的终极境界一 顾客在哪里？二 顾客价值链分析：顾客随时可以流失！三 CRM
6、从服务做起服务的基本态度：轻松搞定哈弗礼宾车主服务的不同侧面：6 个不同的服务案例四 如何延续你的生意：顾客关系营销练习致胜武器之五 财务指标分析：不懂数据分析就离开店长岗位！一 门店的财务指标有哪些？门店财务指标：固定支出、资产折http:/ Page6 / 15 版权所有，侵权必究旧、促销成本员工财务指标：工资、人单价、人单量顾客财务指标：客单价、客单量、连带率产品财务指标：库存、进价、标价、成交价、毛利率二 如何通过财务指标来指导经营活动？致胜武器之六 SOP 资产保护：降低成本就是增加利润！一 国际连锁巨头如何看待 SOP？二 SOP 实战应用防损技巧防耗技巧防盗技巧防火技巧致胜武器之
7、七 策划组织：策划就是操盘！ 案例：不一样的汽水临促！降龙十八掌为什么只有十七掌！一 门店策划应用之一：门店文化策划实战年度企业文化建设计划二 门店策划应用之二：门店营销策划实战季度营销计划三 门店策划应用之三：门店操盘策划实战门店诊断与提升计划四 门店策划应用之四：门店整合运营策划方案http:/ Page7 / 15 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer ）常驻地 性别价格 编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息http:/ Page8 / 15 版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，
8、 发送到 ，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。* 培训主题需求类型 培训形式培训时长（天） * 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式 期望方案时间学员主要职级 学员人数主要工作年限 学员主要年龄需求要素学员主要学历 培训目标年龄 性别同行服务经验 授课语言讲师要 同行工作经验 常驻地http:/ Page9 / 15 版权所有，侵权必究求其它要求补充信息* 企业名称 所在行业企业性质 员工人数* 联系人 性别职位 * 手机企业信息* 固话 邮箱http:/ Page10 / 15 版权所有，侵权必究四、联系我们（ Contact）联系人：淘课客服电 话：021-51061698传 真：021-54012899电 邮： 网 址： 地 址：上海市徐汇区宜山路 889 号齐来大厦 6 楼 期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！
