结构化面试提纲(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力,专业能力测试由用人部门主面试官自定)一、 简单寒暄1、 您怎么过来的?交通还方便吧!2、 从(*)到长沙要多长时间?路途辛苦吗?3、 以前来过长沙吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?4、 长沙的天气您还能适应吧?!5、 您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出生地的特点)二、 观或听:1、 衣着整齐度2、 精神面貌3、 行、坐、立动作4、 口头禅、礼貌用语等三、 口头表达能力(注意评议逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、 请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、 您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?4、 请您简要介绍一下自己的求学经历。请您简要介绍一下自己的成长历程。四、 灵活应变能力(包括工作态度)1、 您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)您跟您的主管