结果导向下的执行力建设(共5页).doc

结果导向下的执行力建设。任务不等于结果任务是什么？ 完成差事-领导交办的都办了； 例行公事-该走程序都走过了； 应付了事-差不多就行了心态。 是对流程负责、对形式负责，对苦劳疲劳负责， 就是不对结果负责。结果是什么？ 有时间节点； 有客户价值； 便于考核。 结果就是对我们工作的客户价值负责，是可以用来 交换的价值 例子：1、春运买票 2、书店买书 3、秘书安排会议 4、会计做报表。员工与企业间的关系本质上是一种商业交换关系 请注意：企业购买的是结果，也就是员工劳动的结果，而不是劳动的本身，即功劳是客户价值，而辛劳、苦劳、疲劳没有达成结果却毫无价值。就是说你如何辛劳并不重要，但你提供了什么样的客户价值（结果）却很重要。完成任务不等于完成结果。例子：1、快递信件 2、物流货物配送 一