给排水应急预案一、目的：管辖区域内对因给排水故障造成的水浸进行应急处理，保证设备的安全运行及业主的正常生活。二、适用范围：园内的主供水管及分支供水管线的人为和自身老化等爆裂。排水管线阻塞及相关施工损坏造成的大面积水浸现象。雨季瞬时降水量过大受排放能力影响造成的大面积水浸现象三、内容： 1、供水故障1）工程部接到相关单位通知后，详细了解停水原因及停水时间和恢复供水时间，同时把了解到的具体情况汇报至管理处。并配合客服部了解个房间具体情况、告知业主相关注意事项。同时通知秩序维护部通过园内信息发布系统发布停水公告2）突然停水时工程部应及时安排工程人员查看具体情况，是内部故障还是外界因素。3）遇内部故障时需先期关闭相关区域控制阀门，尽量减小影响范围，后拍照取证并预计具体修复时间，如短时间内不能修复，要及时通知管理处，并配和客服部联系停水房间，了解情况告知注意事项及恢复供水时间。4）遇外界因素时需及时联系相关单位，了解具体情况和恢复供水时间，并将了解内容及时汇报至管理处，配合客服联系业主了解房间情况告知注意事项。5）工程部接报修时了解具体位置
