绩效管理实用工具与方法33页.doc

课程目标通过学习本课程，您将能够： 掌握并运用绩效考核工具 掌握绩效管理中关键业绩指标寻找及分解技术 掌握不同部门绩效管理的要点和方法 掌握处理常见的绩效管理难题的技巧课前总自检请回答下面的几个问题，如果能够正确地回答出问题或者给出判断，请在“是”选项划“”；如果不能，请在“否”选项划“”。自检项目是或否员工和主管的利益表面上对立，实际上是一致的。是 否知道权重变化的通常区间范围。是 否知道各种绩效考核模式的优势与使用条件。是 否上级的目标，加本职工作，就等于员工岗位的考核指标。是 否从量化角度，指标可以分成数量指标、比率指标和增减率指标三种类型。是 否知道格里波特四分法、杜邦分析法、鱼骨图等指标分解的方法。是 否选择指标要选择使得业绩波动较大的指标。是 否指标的设计不应该局限于0100分的区间，应该体现正负激励的作用。是 否在绩效考核中，人力资源部不应该唱主角。是 否中国解决矛盾的方式通常是