综合办公楼物业管理方案及管理制度30页.doc

【综合办公楼】物业管理方案及管理制度目 录第一节 整体设想与管理模式1第二节 物业项目服务保障措施3第三节 项目管理处组织设置6第四节 物业项目管理制度9第五节 物业项目接管方案18第六节 物业项目管理服务目标承诺23【综合办公楼】物业管理方案及管理制度综合办公楼位于怀宁路与休宁路交叉处，总体建筑面积88888平方米，楼高九层（不包括地下车库）。主要设施有：电梯、智能监控、消防系统、VRV空调系统、办公自动化系统等。办公楼现为合肥市各民主党派办公场所。针对物业特点，*物业将严格按照商务办公楼标准，单独设置物业管理处对该项目作系统管理，提供优质服务。第一节 整体设想与管理模式 “沟通至上，服务致远”作为合肥市*物业管理有限公司服务理念。我们坚持以客户为上，及时认知客户对服务的需求，在服务过程中持续不断加以精进。根据综合