网咖岗位职责10页.doc

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资源描述

员工方案守则以提供最高品质网络服务为经营理念,采用国际最前沿的设计,将时尚和活力的时代主题融入到整体的装修风格之中。为了更好的做好服务,体现应大网吧高品质网络服务环境,特制订本员工管理方案守则,望所有员工遵照执行。企业精神:要么不做,做就做好,应需而大;服务理念:顾客是我们的衣食父母,所有员工都应该通过自己的激情与微笑去真诚的服务顾客,对所有顾客我们都会做到“三步之内微笑,二步之内点头,一步之内问好”;团队口号:团队协力,让顾客满意;创新服务,为自己和家人而战;通过自我价值的体现,达到团队目标。一、员工基本守则1、服从领导,听从指挥,能很好的完成当天的工作任务;2、树立全局观念,相互配合,不推诿,不扯皮,自觉维护网吧的平衡运行,共同搞好相关工作;3、遵守网吧的各项规章制度和劳动纪律;4、工作时间精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重;5、保持个人和网吧内环境卫生的整洁干净,发现自己周围存在脏乱的情况要立即主动清扫,塑造应大网吧的良好形象;6、爱护公物,维护好设备,节约用水、用电和各类易耗品;7、在服务过程中提倡使用普通话,避免使用方言、土

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