网约车司机服务管理实施细则(共5页).docx

XXX网约车驾驶员服务管理实施细则部门：约车部 时间：2018.12.14目录xxx约车驾驶员服务管理实施细则1一、适用范围2二、约车驾驶员日常行为规范2三、驾驶员等级测评办法3四、驾驶员服务质量考核标准4为了规范公司网约车驾驶员的日常管理，确保行车安全，并进一步提高管理和服务水平,塑造公司优质形象，特制定本细则，要求所有驾驶员严格遵照执行。一、适用范围本细则适用XXX网约车公司所有营运驾驶员。二、约车驾驶员日常行为规范1、 遵守法律。驾驶员必须严格遵守中华人民共和国道路交通法和吉林市城市客运出租汽车管理条例等相关条例规定。2、 热爱本职工作，忠于职守。克服困难，做好服务，驾驶员工作是不分时间，不分自然条件的服务，要做到任劳任怨，吃苦耐劳。3、 安全行驶，预防为先。（一）、在思想上牢固树立；“安全第一，预防为主”的观念。保持头脑清醒，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。宁可谨慎一生，不可疏忽一秒。（二）