信息中心网络及通信应急预案 一、编制目的为提高邮政综合网xx信息技术部门广域网网络运行维护水平,缩短网络故障响应时间,特制订本预案。(一)适用范围xx中心机房网络故障。(二)工作原则 1.预防为主。坚持“安全第一、预防为主”的方针,落实事故预防和控制措施,有效防止重特大网络生产事故发生; 2.保障生产。坚持把生产放在第一位,保持24小时开机待命。 二、事件分级(一)事件分级按照网络故障严重程度,网络故障出现原因将网络故障分为预警状态和应急状态两个状态等级。(二)预警状态1.网络发生突发性事件,有下列情况之一,机房即进入网络预警状态。 (1)当出现至省中心主用电路中断,切换到备用电路上时;(2) 当市局域网出现丢包、非正常延时时。2.网络发生突发性事件,有下列情况之一,机房即进入网络应急状态。 (1)当出现至省中心主用或备用路由器损坏,仅有一台路由器正常工作时; (2)当出现市核心交换机或生产主机网络不畅通,无法正常工作时; (3)当出现至省中心主用备用电路同