第一章一、 什么是网络经济？其特点是什么？1. 网络经济是一种建立在计算机网络基础之上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。2. 网络经济的特点有快捷性，高渗透性，自我膨胀性，边际效益递增性，外部经济性，可持续性和直接性。二、 网络经济对传统营销有哪些影响？a) 传统产品品牌策略的冲击b) 定价策略的影响c) 传统营销渠道的冲击d) 传统广告障碍的消除三、 网络直复营销，网络关系营销，网络软营销，网络整合营销核心内容是什么？1. 直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。2. 关系营销的是保持顾客，提供高度满意的产品和服务价值，通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系。3. 软营销是针对工业经济时代的大规模生产为主要特征的“强势营销”而提出的新理论，它强调企业在进行市场营销活动时，必须尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销活动。4. 整合营销是以消费者为导向的营销思想的具体体现，把顾客整合到整合营销过程中，
