网络营销试题以及答案4页.doc

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网络营销试题A一、名词解释(每小题3分,共15分)1、网络营销:网络营销是为实现企业总体经营目标而进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动的总称。2、使用定价策略:就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品,客户只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。3、客户关系管理:简称CRM,即客户关系的新型管理机制,是通过客户细分以及应用先进的技术系统,进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求,实现企业利润和客户满意度及忠诚度的最大化。 4、网络营销策划:是企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划。5、许可E-mail营销:许可E-mail营销:是指在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段。二、单项选择题(每小题1.5分,共30分)1、网络营销的4C策略是以_C_为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。 A、麦卡锡 B、利维 C、舒尔茨 D、艾柯卡、

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