网络运维现场技术支持服务单(共1页).docx

网络维护现场技术支持服务单编号： （此处须填写问题派发单单号） 服务描述报障单位报障单位地址报障人报障人联系方式工程师到达时间工程师所属单位工程师姓名工程师联系方式服务描述由现场处理工程师根据现场对服务情况进行详细记录。服务处理过程服务类型 故障抢修 IT服务 其他 请详细说明 硬件 信息终端 服务器 办公设备 软件 应用系统 操作系统 办公软件 云桌面网络 网络线路 网络设备其他 其他 请详细说明 处理过程由现场处理工程师详细描述服务处理过程。处理结果 已完成 未完成备注请在此栏说明未完成原因及下一步措施处理完成时间 年 月 日（ 时 分）备件使用情况说明备件名称/型号备件序列号问题设备序列号用户确认意见用户满意度非常满