置业顾问考核表2页.doc

置业顾问客户接待流程考核表项目：置业顾问： 考核时间：考核项目分值得分项目熟悉度考核区域沙盘讲解区域环境、规划发展2交通情况2周边配套2项目沙盘讲解项目形象定位、整体描述、特色2基础数据经济技术指标2建筑形态、结构、布局2景观打造2项目配套2户型模型讲解户型卖点讲解2户型动线讲解2面积及主要尺寸2分布与朝向2房源信息楼栋分布情况2房源价格2剩余房源情况2阶段性优惠政策2市场情况区域房地产市场情况2宏观政策及当地政策2银行细则、办理按揭2销售技能考核客户情况把握基本信息（客户姓名、年龄、家庭、收入、来访区域、知晓途径等）2需求情况（需求户型、心理价位、购房意向、付款方式等）2应变能力及疑难解答对刁钻问题、不合理要求的从容应对；对项