关于推进2021年优化营商环境的工作汇报文稿近年来，在省委、省政府和X市委、市政府的坚强领导下，X市聚焦企业和群众办事难的痛点，着力优化营商环境，积极探索互联网+政务服务融合发展新模式，“互联网+政务服务”融合发展工作荣获X年国务院大督查通报表扬。现将有关工作情况汇报如下：一、以“最好不见面”为目标，融合发展互联网+政务服务一是编制政务资源目录。X市政务信息资源目录共包涵政务服务事项X项、政务信息资源X条；公布行政权力事项X项、部门责任事项X项、公共服务事项X项、证明材料X项。二是建立政务服务集中办事大厅。通过建设X市市民之家，实施行政审批大一统改革，将X家行政审批部门、X家便民服务单位的所有审批服务事项全部集中进驻，将X条公共服务热线全面整合至X市长热线，实现了群众办事只进一扇门、投诉咨询只拨一个号。三是开发便民应用终端。统一X政务门户网站、“智慧X”微信公众号和“智慧X”APP接受功能，以民生需求为导向，持续开发各类便民应用终端，将民生服务搬到掌上。目前，我市智慧教育系统已实现微信缴费；智慧公交系统已实现扫码缴费；智慧景区系统已实现微信实时查看景区动态实
