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钻石公司人力资源方案xxx投资管理公司目录第一章 公司概况5一、 公司基本信息5二、 公司主要财务数据5第二章 工作岗位分析研究7一、 工作岗位分析信息的主要来源7二、 工作岗位分析的程序7第三章 人力资源费用预算的审核11一、 审核人力资源费用预算的基本要求11二、 审核人力资源费用预算的基本程序12第四章 招聘评估指标的统计分析13一、 招聘活动过程评估的相关概念13二、 人员录用评估16第五章 应聘者面试的组织与实施17一、 面试的方法17二、 面试提问的技巧19第六章 员工培训的组织与实施24一、 培训师的培训与开发24二、 培训课程的实施与管理25三、 企业员工外部培训的实施28第七章 企业员工培训的有效性分析30一、 培训有效性评估的含义和作用30二、 培训有效性评估的方法33第八章 绩效考评系统36一、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理36