1、2018银行办公室学习十九大精神心得体会 在全面建成小康社会的决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期，党的十九大胜利召开，在新的历史起点上开启了党和国家事业新征程，吹响了夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的前进号角！学习宣传贯彻党的十九大精神，是全体中国共产党员当前最重要的政治任务。近期，省分行党委中心组扩大学习了两次，办公室支部也组织了十九大精神学习，开展了知识竞赛，有一些粗浅的学习认识和体会。 一、认识十九大的历史意义 新时代，新目标，新征程，新未来。党的十九大标定一座里程碑，中国站在了新的 历史方位。读叶小文千载一时 一时千载文章，感受颇深，道出了我的心声。 “党的十九大胜利闭幕
2、了。选出新一届中央领导集体，政治局常委与中外记者见面连日感奋、激动之余，一个强烈感受涌上心头：此刻，我们正在见证历史。” “十九大，伟大的历史在这里聚焦，举国关注，举世瞩目，千载一时。” “十九大，崭新的历史从这里出发，新思想引领新时代，新使命开启新征程，一时千载！” 抚今思昔，千载一时。时间都去哪儿了？ 爱默生说，“人是时间的纲领”。时间，就凝结在十八大 以来五年取得的巨大成就里，就凝聚在十九大习近平总书记掷 地有声的报告和讲话、大会通过的决议和修改的党章里，就闪烁在中华民族从来就没有像现在这样接近的民族伟大复兴的目标里。正如古人所云，“得其志而中心倾之，然忘已以为千载一时也。” 继往开来，
3、一时千载。时间将到哪儿去？ 培根说，“时间乃是最大的革新家”。时间，就归结到一个个“重要的时间节点”、一个个“我们工作的坐标”里，就体现到中国共产党带领 13 亿多人民踏石留印、抓铁有痕的一步步苦干实干和不懈奋斗里。 千载一时，一时千载。中国梦是每个中国人的梦。在新时代前进的大潮中，每个人都是其中的一滴水、一朵浪花，都在见证历 史、参与历史、融入历史。我们的有生之年，特别是我们的一代青年，将从十九大开启的新时代的时间节点，见证一步步实现中华民族伟大复兴的辉煌历史。 千载一时，一时千载。“中国共产党立志于中华民族千秋伟业，百年恰是风华正茂”！ 二、对习近平新时代中国特色社会主义思想的认识 十八大
4、以来，国内外形势变化和我国各项事业发展都给中国共产党治国理政提出了一个重大时代课题，这就是必须从理论和实践结合上系统回答新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义，围 绕这个重大时代课题，进行艰辛理论探索，取得 重大理论创新成果，形成了习近平新时代中国特色社会主义思想。习近平新时代中国特色社会主义思想用“八个明确”概括了这一重大思想的主要创新观点，内容十分丰富，涵盖改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各个领域、各个方面，构成了一个系统完整、逻辑严密、相互贯通的思想理论体系；用十四个坚持阐明了新时代治国理政的基本方略，用基本方略统领基本纲领、基本经验和基本要求
5、，与党的基本理论和基本路线一起组成了党治国理政的“三基本”，成为实现民族振兴、国家富强、人民幸福的中国梦的路线图和方法论。习近平新时代中国特色社会主义思想 既是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的继承和发展，更是马克思主义在当代中国生动实践的又一次与时俱进。 三、我认为“四个自信”是我们取得辉煌成就的最基本、最根本的经验 正是道路自信、理论自信、制度自信和文化自信引领全党全国取得了新民主主义革命、社会主义革命和改革开放伟大革命的胜利，推翻了压在中国人民头上的帝国主义、封建主义、官僚资本主义三座大山，实现了民族独立、人民解放、国家统一、社会稳定，确立了社会主义基本制
6、度，开辟了中国特色社会主义道路。正是“四个自信”引领中华民族迎来 了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，引领我们进入中国特色社会主义进入新时代；正是“四个自信”让科学社会主义在二十一世纪的中国焕发出强大生机活力；正是“四个自信”给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案。休克疗法带给俄罗斯和东欧各国的痛苦，经济危机需要援助被迫让渡国家利益的东南亚各国，深陷债务危机的金猪四国等等，使我们更进一步认识到在开启建设中国特色社会主义的新征程上，必须更加自觉增强道路自信、理论自信、制度自信和文化自信，保持战略定力 、增强政治定力，既不
7、走封闭僵化的老路，更不走改旗易帜的邪路，坚持实干兴邦，始终坚持和发展中国特色社会主义。 四、牢记嘱托、立足岗位、感恩奋进 在贵州全票当选的习近平总书记， 10 月 19 日上午参加贵州代表团讨论，亲切看望我省出席党的十九大代表，向全省种族干部群众致以诚挚问候，并发表了重要讲话。总书记对贵州发展寄予了殷切期望，对贵州种族人民充满了关怀牵挂，非常温暖、非常亲切，激励我们牢记嘱托、立足岗位、感恩奋进。结合办公室工作特点，有以下几点工作打算。 一是按照省分行党委的统一部署和其他党委职能部门一道推 动掀起学习宣传贯彻十九大精神的高潮。 二是积极组织宣传稿件，向总 最新银行柜员工作心得感想与收获与学习十九
8、大精神心得体会 2017 年 10 月 18 日上午 9 时，党的十九大顺利开幕。全体机关事务管理局的干部职工集中聆听了习近平总书记题为决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的报告。 在十九大报告中，习近平总书记这样一段话让我深有感悟，“青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是 青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。” 作为一名刚进入机关工作的青年人，我该如何将习总书记的话转化成工作中的不竭动力，不断适应工作、提升能力、为我市事务工作
9、的全面发展贡献自己的一份力量呢？ 一是不忘初心，投入工作。“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”，一个走过近百年历程的世界第一大党，在其第十九次全国代表大会上如此宣誓她的初心和使命。作为刚入职的工作人员，我要紧紧向党组织靠拢，时刻牢记初心，脚踏实地做好机关服务工作。积极适应新工作环境，了解机关事务管理局的工作性质，办 公室的工作职责，以饱满的热情投入新工作来。 二是武装思想，指导工作。仔细研读十九大报告，持续关注十九大报道，积极参加形式多样的学习宣传活动，通过集中学习和自主学习，深刻领会报告精神实质。结合机关事务管理实际，立足办公室工作实际，科学把握发展的新形势和新特点，把学习贯彻十九大精神与
10、当前工作紧密结合起来，收集各科室和各县（市、区）最新工作情况，特别是有关十九大精神的学习情况，及时审核审查并上传至局网站，做好网络宣传工作，营造积极浓厚的学习氛围。 三是提升能力，推进工作。在立足自身岗位职责的基础上，积极学习国管 局、省管局以及其他兄弟单位在网站安全建设、页面布局、内容质量等方面的优秀经验，发挥年轻人“敢想、敢学、敢干”的优势，创新工作方式，严格局网站信息内容管理，完善 局网站安全防护体系，优化局网站整体运行质量，不断加强沟通与学习，以十九大精神为引领，保障办公室工作顺利开展，推动我市事务管理工作的不断发展！ 银行柜员工作心得感想与收获 时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队
11、伍实习有 9 个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工 作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。 一。爱岗敬业，刻苦学习 在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我
12、觉得新鲜。同事们对我说：现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉 得综合柜员其实是很枯燥的。其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作 -无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要 充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。 对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要
13、我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经 验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银 行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自
14、控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。 进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的学业。 二细致工作，微笑服务 柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而
15、过去了，可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事， 人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的 纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这
16、是对我们最好的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换 位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。 三 、 以案例为鉴懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为警世钟的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进
17、入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的 。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。 对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。 四 、 建立企业文化发扬农信品牌 一个企业的健康可 持续发展，不单只是围绕着经
18、济利益的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。 特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这积极的作用。 在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间交流，激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝 对不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。 在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在 19 岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家，以单位的利益为重，这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。
