1、银行员工学习十九大精神心得体会 XX银行员工学习十九大精神心得体会 党的十九大在全国人民的长久盼望中胜利召开。报告全面客观总结了十八大以来取得的成绩，实事求是地分析了工作中存在的问题，并对十九大后五年甚至到本世纪中叶工作基本战略进行安排和展望设计。历时 7 天，十九大将人民的心紧紧的凝聚在一起，作为一名年轻的党员，我深受鼓舞，同时也产生了一种前所未有的强烈的使命感和责任感。党的十九大报告所提出的方针政策，所描绘的蓝图，不仅仅是两千多名代表的责任，更是全国人民义不容辞的责任和义务。 中国共产党新的历史起点的号 角已经吹响，蓝图已经绘就，身为建设银行的一名年轻党员，要认真学习贯彻好十九大精神，用党
2、的十九大精神武装头脑、指导实践，这就要求我在实际工作中振奋精神，尽职尽责，为实现党的十九大提出的奋斗目标而努力工作。要率先行动起来，深入学习、准确领会十九大精神，为全面落实好十九大部署，为更好推动工作发展奠定基础。 一、加强学习，不断提高自身素质与能力。作为一名党员，不仅要加强政治理论、业务知识、法律法规的学习， 准确掌握和运用岗位工作所需的知识，而且要坚定理想信念，要把十九大精神和党章当成必修课，在学习中不断提高自己的 党性修养，通过理论学习不断武装自己的头脑，提升自己的综合素质，在工作实践中不断完善自我，以适应新党章的要求，做新时代下的合格党员。 二、以客户为中心，真诚服务客户。当前银行业
3、竞争加剧，服务是能够体现银行综合竞争力的重要砝码。我们要做到以客户为中心，树立服务意识，真诚服务客户，把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，努力提高客户的忠诚度。 三、勤于进取，敢于担当，充分发挥带头作用 。习总书记的报告中对于青年的论述和希望让我深受鼓舞，我们要积极响应党的号召，充分发挥党员的先锋带头作用。要有锐意进取的意识，不怕辛苦，不畏艰难，在工作中遇到新问题要深入分析，多方思考拿出新办法解决新问题，实现新突破。 十九大报告是一篇让人振奋且充满激情的报告，也是一篇能让人明确今后的奋斗目标的报告，更是一篇让人不忘初心建筑中国梦的报告。我作为广大党员中的一员，更让我学会要坚定信仰，始终心怀担当。要不断的强化理论学习，增强自己的业务水平，夯实自己的党性根基，提高为人民服务的意识，发挥党员先锋带头作用，努力做好 自己的本职工作，创造优良工作业绩，为我行的发展，做出自己应有的努力与贡献。
