美容行业培训系统课第一部分、基础培训一、美容行业1、行业发展历史2、行业经营现状3、行业入市机遇4、行业未来前景1、新员工入职2、连锁企业流程化培训3、即将进入企业服务的员工。4、所有美容行业从业者二、美容师职业1、什么是职业？2、美容师的职业是什么？3、你为什么选择“美容师”这个职业4、美容师的职业与个人成就三、美容师岗位与人1、岗位说明2、岗位职责3、岗位与个人的匹配4、如何调整匹配度5、平凡岗位上的不凡事迹四、了解企业1、企业历史荣誉2、企业经营理念3、企业现状4、企业未来愿景5、企业发展&个人发展备注：此项根据企业实际需求制作相关课程五、礼仪规范1、为什么学习礼仪2、礼节、礼貌、礼仪的概念3、服务礼仪的基本概念4、礼仪在古代和现代5、礼仪的五大特点6、礼仪的基本原则7、礼仪的三大场景8、礼仪的七大分类9、礼仪的标准距离10、接待礼仪（礼遇客人、引领客人、引领手势、主陪客人、超越客人、递送物品）11、电话礼仪（一般礼仪、通话基本要求、接听礼仪、移动电话使用礼仪）12、送别
