美容院店销售八大关18页.doc

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美容院店销八大关:第一关启动关一个优秀的销售员就像是一根火柴,客户就象蜡烛,如果你不首先点燃自己。又怎么可能点燃别人/这一关是主要而有基础的一关,就象要让一台机器工作一样,首先要启动他,机器才能工作,同样,要成为一名优秀的美容师,在工作之前就要充分的启动自己,订目标,给自己压力进而产生动力,并调整心态增强自信,这就是我们所说的启动关。怎样过好启动关工作有目标。调整心态,保持心态随时归零1、可能会影响到的心态因素(新美容当常见)A:认为销售部都是骗人的。B:认为推销是自卑,低微,乞求于人的工作,这些都是不正确的,要认识到销售是一个互惠互利的过程,如果你对自己都没有信心,怎么会做好工作呢?首先你因为销售成功而增加自己的收入,同时,顾客因为购买产品而得到护理,改善自己的皮肤,达到了预期的效果2、调整心态有三心:A、信心:对公司,对产品、对自己的信心、有时候顾客之所以购买并不是因为你说了什么,而是顾客感觉到了你强烈的信心;B:耐心:对顾客的耐心,尤其是遇到刁蛮的顾客我们一定要从关心的角度并耐心的讲解,一准备去打动她:C:决心:一定决定完成目标,这里是指不要当顾客拒绝,我

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