美的集团的培训工作开展之道 企业竞争力在于员工价值最大化，而其中的一个核心即企业管理者素质的提升。企业管理者素质提升一方面需要大量的实践，甚至以“交学费”的形式获得，但更重要的方面则是需要通过系统而有针对性的培训来推动。那么，培训的针对性如何来把握？如何建立培训的系统性？这些问题是培训部门开展培训前首先要考虑的。 提升培训有效性的第一步就是明确当前阶段的企业发展战略目标,然后，基于此目标判断目前核心岗位上相关人员的素质状况。如果人与职的要求完全吻合，那么无需培训，否则需要针对这些缺乏的态度、知识、能力实施针对性的提升计划。而这个提升计划，一方面要关注能力，同时也必须要有与战略相配合的理念教育，并获得认同。只有理论与技能同步提升，培训才能有效达成服务企业发展战略的目标（见图1）。 美的集团行政与人力资源部和美的学院，每年为集团组织许多培训，已经形成了培训的系统化。但如何使培训在系统化的基础上更有针对性，成为2008年度美的培训管理部门的焦点问题。有效解决此问题，需要先明确企业对员工的技能期望，然后判断员工目前在技能上欠缺哪些方面，再
