翟鸿燊说沟通(共6页).doc

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有沟通,才“给力”翟鸿燊说沟通人有自然属性和社会性,社会属性是人的第一属性。 作为人,首先生活在人群中 ,从出生以来,首先接触的人群,就是家人,人一出生,就要需要学沟通向别人传递信息。你渴了,饿了,困了,疼了,冷了,热了之类问题想要解决,就得求助,就得向别人传递信息,首先是一种本能的哭、闹,得到相应的回应以后,当遇到同样的问题的时候,就倾向于做出相应的请求行为。随后,我们学会了语言沟通最大的工具,以及各种表情来表达自己,再后来,我们不但表达自己,也开始学会掩饰自己。其实,掩饰、沉默本身,也会是一种特别的表达。下意识去考虑该传递什么信息、屏蔽什么信息,以及如何高效传递信息等等。而学会倾听、学会合理回应,这是在学会表达以后才学会的。所以有句话说:倾诉,是人的本能,而耐心倾听则是一种修养。我理解的沟通,就是一系列的表达和回应,及期间不断调整、适应的过程。回应,也是一种表达,是相对于己方而言对方的表达。所以,鬼谷子总结的真好,一阴一阳,一开一合,一问一答,一说一听的“捭阖”,可以说人,说国,说天下。因此,活在人群中,你就离不开沟通。小到跟家庭里面的相处,大到事业、治

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