1、技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 1 -技术标准战略动态信息服务平台 系统描述2008 年 1 月技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 2 -目 录1 项目概述 .02 系统功能模块图 .23 各模块功能及关键问题阐述 .331 标准体系管理 .3311 企业标准体系的建立过程 .4312 对企业的标准体系跟踪、提醒的实现过程 .4313 建立行业标准体系 .432 综合标准文档管理 .533 标准项目管理 .534 企业信息管理 .535 标准查询、购买 .536 政策法规查询 .537 标准化人才管理 .538 支撑资源库建设 .639 信息发布 .6310 网上互动 .64
2、系统网络拓扑图 .75 工作计划 .751 项目实施步骤 .752 平台一期功能 .853 原型系统功能 .854 工作进度表 .8技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 0 -本文档对项目目标、需求、计划，以及一些关键问题的处理方式做出清晰的描述，以期在项目参与人员间达成一致的认识。1 项目概述主要目标：系统主要目标是要实现以下几方面的功能：1.1 管理功能： 帮助企业建立动态的标准化信息管理系统；使其有效管理企业必须的标准及法规信息；有效管理企业备案标准等信息； 帮助企业建立标准体系，并可通过企业标准化专业人员或外部标准化专家直接咨询以实现动态维护和跟踪； 通过信息平台，跟踪并建立特色行
3、业的标准化体系、与企业和相关院所联合运作行业标准化技术委员会，合作标准化科研项目，并对其进行管理维护和跟踪。 实现标准化人才管理：包括标准化专家管理、标准化培训信息管理、标准化人才资源管理。1.2 分析和信息服务功能： 直接、快速提供最新标准和质量技术法规的查询服务，以协助企业在注册初期即可获取企业必知的重大标准和质量法规政策信息； 通过集成国家等大型信息库资源（国标库，国际标准库，法规库，TBT库） ，对行业标准化状态的分析成果，通过平台来帮助企业了解相关国际及国内标准化动态对企业及产品的重大影响； 通过链接和集成WTO/TBT预警平台和相关法规分析成果，帮助企业及时获取产品出口国WTO/T
4、BT状态，规避技术贸易壁垒造成的重大损失； 利用技监系统政策信息优势，通过平台，来协助企业实施企业技术标准战略，直接参与国家、国际标准制定。提高企业的整体标准化水平。1.3 向政府提供基础信息查询服务： 通过与企业建立深层次的动态服务关系，可以全面掌握企业及其产品特点，可以为政府部门决策和各机构为企业服务提供第一手数据的依据。 通过对全市各行业标准化状态的第一手资料分析和组织专家，可提供全市技术标准战略实施的技术支持和信息支持。1.4 辅助/次要功能： 企业信息（基本信息、产品信息、质量管理信息、专利信息等）的收集技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 1 - 标准查询 政策法规分类查询 T
5、BT通报查询 网上互动 文件传递 各类数据资源汇集、入库（标准、法规、代码库、TBT库）注： 标准咨询可通过电话和面谈辅助，具体业务咨询暂不在系统内直接实现，要另外签协议做，但成果可通过网上传递和发布。 标准体系的维护应预留接口；将来需开发标准业务的工作流程管理。技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 2 -2 系统功能模块图技术标准战略动态信息服务平台标准体系管理体系目录建立和维护体系模板维护标准清单管理 （与个性标准体系关联）标准与体系目录关联标准与产品关联标准文本管理备案企业标准管理产品标识管理信息发布通知珠海标准化新闻标准动态最新标准热点标准企标公告标准化人才管理标准化专家库培训信息
6、发布培训项目管理网上培训报名培训人员管理标准项目管理网上申报项目清单管理项目与企业关联项目与上级管理关联项目文件管理信息反馈管理政策法规查询产业政策环境要求能源要求安全要求生产许可强制认证网上互动标准知识问答在线咨询个体通知综合标准文档管理文档目录建立和维护文档清单管理过期标准管理企业信息管理企业基本信息质量及标准管理信息产品信息产品执行标准登记专利信息获奖信息认证信息标准查询、购买标准题录查询标准下载标准购买标准跟踪、提醒导入标准更新标准比对通知相关企业支撑资源库建设信息来源管理国内外标准库企标备案库法规库行业标准库行业信息库TBT 数据库系统管理企业用户管理协会用户管理访问权限控制WTO/
7、TBT通报查询法规分析能效标签技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 3 -3 各模块功能及关键问题阐述31 标准体系管理由于许多企业在标准化工作方面没有经验，不知道该如何展开企业的标准化工作、如何建立和运用自己的企业标准体系，自己产品相关的技术标准发生变动也无法及时跟踪，这是平台可帮助企业解决这个问题之一：第一， 标准化协会可以通过这个平台帮助企业建立起完整的标准体系，包括标准指导性文件、管理标准体系、技术标准体系、工作标准体系。第二， 企业标准体系内的标准（或者企业标准引用的标准）如发生变动（如作废，修订） ，标准化协会可通过平台发现受影响的企业，并及时通知，防止企业因不能及时跟踪标准变
8、动而生产出不符合目前强制标准的产品。系统内的“企业标准体系”描述：本系统内的企业标准体系直观的形式为一个树状结构，是基本上按照 GB/T 15496 标准建立的一个体系结构，除了包含 标准分类信息、标准清单外，企业在系统内还可以方便地查看标准体系内的标准文本（强制性标准免费查看，有些标准文本则需要付费查看，企业自己的企业标准文本也通知可放入本系统内管理） 。该体系涵盖了企业执行的所有标准。【注：标准体系目录和标准清单保存在服务器上，企业也可选择只保存在自己的电脑上，但那样将无法获得标协的标准跟踪服务；企业标准文本保存在企业自己的电脑上】对于企业的标准体系文件管理来说，现在多数企业内部有多个管理
9、体系，如：ISO9000、ISO18000等等；而对于产品，又有多个相关的技术和技术管理性标准文件，这些文档往往由不同的部门管理和维护，形成企业内的信息孤岛；造成重复、矛盾且不严密的状态；这也是平台可以帮助企业的另一重要问题：第一，通过此模块功能：企业可以在标准体系内的标准和自己的产品列表之间建立关联关系，这样可以方便的查看某个产品涉及到的所有标准，也可以方便地找到用到了某个/某类标准的所有产品，可以大大提高标准管理的便捷程度。第二；通过此模块功能，企业可以建立起企业标准体系和企业其它体系之间的关联关系，最大程度地整合了各类管理体系，从而解决了企业文件体系多头管理、重复繁琐，相关矛盾、维护不方
10、便的问题；使管理和维护标准文件变得简单和高效。总言之，企业可以利用本系统，根据各类认证和用户需求，有针对性地建立起个性标准和个性管理体系和产品体系之间的关联，可以很方便地把个性管理体系的标准提取出来，使多个体系和谐共存不再是难题。311 企业标准体系的建立过程企业成为系统的用户后，第一步，通过系统提供的通用标准体系模板自动生成一个属于自己企业的标准体系（一个树型结构，除了包含标准分类树，还包括进了一些通用的标准清单） ，通用的标准体系模板主要包括以下几类：技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 4 - 生产型企业（又分为“发散型产品生产企业”和“流程性材料生产企业” ） 软件企业 服务型企业
11、 管理和技术机构第二步，在通用的模板体系树之上，企业可以自行（或者委托标准化协会）添加、修改、删除标准体系树上的节点，最终形成企业自己的标准体系树。第三步，企业录入自己的产品信息，并在系统内把产品信息和标准信息进行关联。312 对企业的标准体系跟踪、提醒的实现过程对企业的标准体系跟踪、提醒工作由标准化协会负责，实现过程如下：1 利用系统帮助企业建立起企业自己的全面的标准体系。【注：企业自己制定的企业标准在备案时会在数据库中记录其引用标准的情况，以便在其引用标准发生变化时可以及时、方便地找出受影响的企业标准。 】2 及时获取标准更新、变动的信息。获取标准变动信息的途径包括：1）国标委，中标协2）
12、行标变动：各行业标委会3）地标：各省质监局3 将获取的标准变动的信息导入系统，系统通过自动比对找出受影响的企业标准，对有企业标准受影响或者企业标准体系内其他标准受影响的，通过系统及时通知企业。313 建立行业标准体系利用标准体系管理功能，还可以整合现有的标准化工作人员的各自手头掌握的信息，形成整体的可重复利用的资源，在系统内把目前已掌握的各行业的标准信息整合起来，同时，把从其他途径（国家院、深圳院、广州院等）获取的行业标准信息都整合、整理，形成几个较完整的行业标准体系。这些标准体系可以被我们的标准化工作人员利用，大大提高为企业做标准化咨询、标准制修订的水平。根据珠海产业特点，首先考虑建设以下几
13、个行业的标准体系： 食品 农业 家电 打印耗材 软件 化工 电子技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 5 -32 综合标准文档管理对企业来说，除了企业自己的标准体系内的标准、规范外，还有一些标准体系外的相关文档（标准、法规）需要管理，包括企业在质监局备案的标准也需要管理，这些文档也可以通过本系统管理起来。33 标准项目管理标准化科研项目开发是技术标准战略的一个重要组成部分，这些项目涉及到上级标准化管理部门相关政策，涉及到与企业、大专院校和科研机构的广泛合作。通过“标准项目管理”模块设置，可以实现科研信息通报、网上申报，项目分工、信息共享、项目文件管理等多种功能，充分实现标准化科研项目产、学
14、、研相结合，使合作通道更加畅通有效。34 企业信息管理这一块的功能就是收集我们在为企业服务过程中所需要的各方面的企业和产品信息，一是政府监管的需要，二是我们业务拓展的需要，同时，这些信息的有效管理，对企业快速获取各类有效信息（如：与自己产品相关的法律法规、标准变动通知等） 、直接参与和策划企业技术标准战略等工作都是有帮助的。另一方面，通过企业产品信息的追踪和管理，可以即时获取珠海的行业动态，也为政府决策和技术机构服务企业提供准确有效的数据。35 标准查询、购买标准查询功能实现查询、购买全部的国标，另外包括大量国际标准、行业标准等的查询和购买，这些标准库资源主要依靠深圳院、广州院、省院、国家院等
15、数据库。36 WTO/TBT 信息通报和服务：通过 WTO/TBT 信息平台的后台支持，可以直接针对企业发布预警信息通报、可以为企业建立专业化的动态预警信息平台，通过协会专业研究人员的支持，实现动态服务功能。亦可以根据以往研究成果，建设珠海的特色产业相关的专业数据库产品；如：耗材、食品、家电等等，直接服务于全国相关行业。37 政策法规查询我们从各种途径获取相关的政策法规，并进行分类整理后，导入系统内，使企业可以很容易地检索到与他们产品相关的、或者他们关心的各种政策法规。技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 6 -38 标准化人才管理各类专业技术专家是标准化战略实施的重要人才资源，因此珠海标
16、准化战略专家库的建设和维护是本模块的主要任务。培养标准化人才，也是珠海市实施标准化战略的一个重要组成部分。本系统通过培训和服务过程中的人员管理，来实现对整个珠海市乃至珠海特色行业的标准化人才和管理，并通过全市和企业标准化人才状态及需求分析，有效地实施标准化人才培养和引进战略。39 支撑资源库建设本系统的正常运转离不开后台各类信息资源的支撑，这些支撑资源及其获取途径是： 标准数据库（题录库、文本库）：深圳、广州、广东院、国家院，先选择一家合作 法律法规：各政府部门网站 TBT 通报：与深圳院合作 行业标准信息： 信息来源管理支撑资源信息从各种途径获取后，需要整理为符合系统要求的格式，然后导入到系
17、统中。310 信息发布各类信息对外发布。311 网上互动与企业的网上互动，主要是业务咨询、对单个企业或某类企业的通知，以及与企业在网上进行文件的传递。技术标准战略动态信息服务平台 系统描述- 7 -4 系统网络拓扑图5 工作计划51 项目实施步骤本项目的实施大致可划分为以下几个步骤：第一步：项目申报准备工作明确项目目标，做需求分析，系统概要设计，原型开发，项目申报材料的编写。第二步：项目申报借助已有的系统原型，向市科技局申报科技立项，争取项目经费。第三步：合作洽谈谈妥后台支撑标准数据库合作。第四步：全面开发，相关资料准备组织该系统的全面开发（先完成一期功能） ；同时组织人员对系统要使用的相关资料提前进行整理，在系统完成后可很快地导入到系统中。第五步：平台运营
