职位说明书模板2页.doc

岗位说明书（ ）岗位职类岗位职系岗位名称客户服务部岗位编号所属部门营销中心直接上级营销总监下级岗位售后服务 客户管理 投诉咨询 派单配货 成品库 岗位本职： 1. 岗位职责职责表述主要工作任务考核要点职责一年度工作计划与年度工作总结的完成与上报及时准确符合要求月度工作计划与月度工作总结的完成与上报及时准确符合要求定期或不定期向直接上级请示或汇报工作及时准确，按要求完成职责二对下属各岗位的工作情况进行跟进和督促落实完成质量和时效，是否符合要求到各专卖店进行实地调研相关工作落实情况对本部门人员工作的态度，效率等具体的反馈职责三对下属人员进行相关知识培训培训的结果及落实到工作的具体体现职责四和公司其它部门的沟通和协调相关工作完成的质量和效率职责五定期或不定期参加公司的各类会议会议的落实情况和时效定期或不定期参加公司组织的各类培训学习