职场沟通智慧树答案(共27页).docx

职场沟通智慧树答案第一章1、【单选题】 (2分)职场沟通是一种可以修炼的技术。AA、对B、错2、【多选题】 (3分)研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。ACDA、情绪化B、语言不同C、专业领域不同D、固执3、【单选题】 (2分)衡量沟通的效果，要站在 的角度。BA、以上都是B、接收者C、旁观者D、表达者4、【单选题】 (2分)与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。AA、错B、对5、【单选题】 (2分)沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。BA、错B、对6、【单选题】 (2分)唠叨的本质是影响性沟通BA、对B、错7、【多选题】 (3分)对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：ABCDA、销售B、工程师C、经理D、人力资源8、【多选题】 (3分)随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：ACDA、彼此更加了解B、长得越来越像C、分歧增加D、信任增加9、【多选题】 (3分)可能对沟通产生重要影响的差异包括：