膳食科2009年度工作总结 年,膳食科在后勤服务中心领导的正确领导下,积极围绕“对内加强管理,对外提高服务”为工作重点,坚持以食品安全卫生为核心,膳食科全体员工团结一致,开拓进取,努力工作,较圆满完成了对职工的膳食的工作,得到了分行干部职工的好评,现将本年度的工作总结如下:一制定膳食科各项规制度,加强食堂规范化管理。 今年以,制定了各岗位职责,九个管理规定,三项操作标准。 通过制定这些规定,明确了每个员工的具体职责,增强了员工的责任心,调动了员工的工作积极性。 管理做到了有可循,有法可依,走上了规范化制度化。 特别对食品卫生环境卫生个人卫生作了具体的规定,在采购切配烹饪三环节上杜绝了不合格原材料流入,预防食物中毒,强化食品卫生安全,并对食品进行留样。 对员工仪容仪表言谈举止等到行为进行了规范,服务水平服务态度显著的提升。 二一年,员工在工作中勤勤恳恳任劳任怨,爱岗敬业。 通过一系列的培训和学习,员工思想观念有了很大的转变,服务意识普遍加强,精神面貌焕然一新。