自主管理活动流程一、自主管理活动管理技术 小组解决问题涉及两方面的技术：专业技术 - 主要指问题所涉及的专业范围 管理技术 - 主要指程序、证据、方法、技巧等 1、遵循PDCA循环（四个阶段十个步骤）P（Plan）计划阶段：六个步骤选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主因、制订对策D（Do）执行阶段：一个步骤按对策要求进行实施C（Check）检查阶段：一个步骤针对课题目标检查实施效果A（Action）处理：两个步骤：制订标准化，防止问题再发生；总结及下步打算 2、以事实为依据，用数据说话选择课题现状调查、找问题症结、设定目标值、确定主要原因、对策目标实施及实施验证、课题效果检查、标准化总结及下步打算3、应用统计方法二、课题类型问题解决型(改进型)：现场型、服务型、攻关型、管理型创新型 (1)现场型课题这类课题通常以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围，课题较小，难度不大，活动周期较短，是小组成员力所能及的，比较容易出成果，经济效益不一定大。 (2)服务型课题
