联想集团企业文化手册46页.doc

联想集团企业文化手册第一部分：我们的历史2一、联想的初创阶段2二、联想的起步阶段2三、联想的助跑阶段3四、联想的起跳阶段3五、联想的转型阶段4第二部分我们的目标4一、我们的使命4二、我们的远景5三、我们的战略路线5第三部分我们的价值观5一、服务客户6二、精准求实7三、诚信共享10四、创业创新14第四部分我们的风范18第五部分 我们的行为准则20做事三原则20沟通四步骤21投诉处理三原则21联想员工基本行为守则21第一部分：我们的历史 一、联想的初创阶段：1984年1987年1. 阶段特点利用技术服务积累资金，通过拳头产品打开市场。2. 标志事件1984年11月1日柳总等11名科技人员，20万元起家，创办了中国科学院计算技术研究所新技术发展公司联想集团公司的前身。3. 经营大事 1985年公司赚了70万元人民币，投入开发第一个自制产品汉卡。 1986年，成功地开发出联想汉字系统和