病区送餐方案一、送餐员的职业道德送餐员这项工作,是医院服务的一个窗口,服务对象是病人,由于疾病的影响,使患者精神上承受很大的压力、担心、恐惧、焦虑不安,情绪不稳。因此,要体谅病人的痛苦,要耐心、细致、不厌其烦。我们在日常工作中提倡用温和的态度,亲切的语言,微笑的服务,贯穿于整个工作中。送餐员注意:送餐员无权处理病人饭菜、既不能自己吃,也不能送给他人,更不能多拿菜,如有此情况发现,经查实,根据情节轻重予以10-20倍的罚款或辞退。二、送餐员在遵守劳动纪律方面的特殊性。由于送餐员工作是负责病人一日三餐全部饮食,为了保证工作的正常运转,保证病人能准时进餐,因而送餐员工作的特殊要求,就是无论你临时发生什么事情,早上一定要到医院开早餐,代管理人员安排好代班以后,方能离开。擅自不来上班或途中擅自离岗的,将予以50元的罚款。有事必须先请假,无故缺席者,按旷工论处(扣除当天基本工资并且按造成不良后果进行相应的处罚)。平时要听从班组安排,服从班组分配工作及分管负责人的安排,在工作中绝不允许散漫主义思想出现。不服从者,经说服教育无效的,给予50元以上的罚款