目前，由于金融危机的爆发，原本就不容乐观的大学生就业状况，变得更加严峻。面对竞争激烈的职场环境，每一个人都希望自己成为用人单位的抢手人才。据前程无忧网调查显示，人才市场未来长期的趋向是：有知识、高技能并有良好品质的人才会获得更多的机会，而非大学生身份。可见，未来职场的竞争将不仅是智商的竞争，也是情商的竞争。情商的全称是情绪智力商数，是衡量情绪智力水平高低的一项指标。情绪智力是相对于智力的概念，无论是EQ、情商、情绪智力，表述的都是一个概念。情商理论的创立者美国耶鲁大学的彼得.沙洛维教授把情商归纳为五个部分：1.认识自身的情绪能力2.善于管理情绪能力3.自我激励能力4.认知他人的情绪能力5.人际关系的管理能力自知、自控、充满热情、擅长社交，这些非智力因素是不能被传统的智商要领所包容的，而且也不能从传统的文凭、学历方面得到证明。然而现实告诉我们，许多聪明人常常成为失败者，而一些天资平庸的人却取得了成功。传统的智商概念无法解释这些现象，它无法有效地衡量意志、品质、心理素质、人格魅力、沟通能力等诸多因素，而这些因素往往
