监控中心管理制度4页.doc

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四川艾明物业管理有限公司 君和源物业服务中心秩序维护部监控中心值班制度1目的为了加强、完善、规范监控中心的管理,确保监控中心能正常运行,提高值班员的工作水平,为业主、住户提供优质的服务,特制定本规定。2适用范围 适应于物业公司各项目秩序维护部监控中心。3内容3.1工作岗位要求3.1.1在监控中心办公位置上端正就坐,上班时要精神饱满、着装整洁,不能看书、看报、吃零食,遇到公司领导或参观团体应主动起立、问好。3.1.2对讲机统一放置在工作台上。除工作需要外,其它时间不能和其它岗位队员闲聊。3.1.3负责跟踪辖区监控录像管理情况和消防报警系统情况、发现可疑人员或消防报警应及时通知巡逻或领班到现场查看,并做好相关记录。3.1.4负责各楼宇大堂对讲系统的接听开门工作(应有礼貌询问身份、单元、事由,属来访者应与业主联系确定后方可,属业主应提醒下次记得带卡)。3.1.5做好监控设备的清洁工作(每周不少于一次),配合好工程人员对设备的定期维护和保养工作。3.1.6严密注视辖区内的

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