致全体业主的一封信各位尊敬的业主：时光匆匆，不知觉中我们已经踏进了崭新的2010年。在此，青岛天然居物业管理有限公司全体员工真诚地感谢您对我们一贯的信任与支持，并衷心祝愿您开心每一天！顺利每一天！健康每一天！2010年，我们恳请您象过去一样一如既往地支持我们的工作，给予我们监督，提出更多更好的建议和意见，使我们在新的一年里取得更大的成绩，迈上一个崭新的台阶！2010年，我们将本着“改善业主的生活和工作环境”这一总体目标，结合各小区的实际特点，尽最大努力满足业主的合理要求，以物业管理条例及青岛市物业管理法规等规章为标准规范管理，确立“管就高标准，干就创一流”的物管理念，实行竞争上岗、优选服务人员并辅以系统有效的培训和奖惩严明的激励机制。建立和培养一支综合素质高、服务意识强的员工队伍，为后续的管理服务工作奠定基础。2010年，我们将在各物管区域重抓公共设备、公用设施、治安保卫、小区绿化、公共场所保洁、公共秩序、车辆行驶与停泊、社区文化生活、社区便民等方面的工作，实施综合管理与细化服务。着力树立小区形象，最大限度地满足“改善业主生活和工作环境”的总体需要，从
