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咖啡公司人力资源体系xxx有限公司目录第一章 行业背景分析4第二章 劳动定额统计与分析6一、 实耗工时的概念和意义6二、 产品产量定额的统计范围和要求6第三章 工作岗位分析研究9一、 工作岗位分析9二、 工作岗位分析的程序12第四章 企业应聘人员的初步甄选16一、 利用简历甄选应聘人员的方法16二、 利用招聘申请表甄选应聘人员的方法18第五章 甄选应聘人员方法20一、 情境模拟测试20二、 人格测试21第六章 职业生涯发展规划准备工作23一、 组织职业生涯管理的含义和作用23二、 职业生涯发展的基本理论23第七章 培训方法的选择与应用26一、 企业员工培训与开发的各种方法26二、 几种常用培训方法的应用46第八章 绩效考评系统56一、 绩效考评主体的分类和比较56二、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理64第九章 绩效考评方法66一、 结果导向型考评方法6