奶啤公司人力资源管理手册.docx

奶啤公司人力资源管理手册目录第一章 行业背景分析4第二章 公司概况6一、 公司基本信息6二、 公司主要财务数据6第三章 企业劳动定员制定修订的基本方法8一、 劳动定员与其他相关概念的关系8二、 劳动定员传统的制定修订方法16第四章 工作岗位分析研究19一、 工作岗位分析19二、 工作岗位分析的程序22第五章 甄选应聘人员方法26一、 兴趣测试26二、 情境模拟测试26第六章 应聘者面试的组织与实施29一、 面试的概念29二、 面试提问的技巧30第七章 企业培训制度的建立与推行分析35一、 企业各项培训制度的起草35二、 企业培训制度的基本结构45第八章 员工培训的组织与实施47一、 培训前对培训师的基本要求47二、 培训课程的实施与管理47三、 企业员工外部培训的实施51第九章 绩效考评系统53一、 绩效考评主体的特点53二、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理54第十章 绩效考评方法56一、 行为导向型客观考评方