SAP/ERP系统在苏宁家电连锁企业中的作用经贸学院国际商务2班 洪玉兰 学号：2008204443137摘要：本文主要分析国内大型的家电连锁企业苏宁管理信息化的进程，苏宁引进SAP/ERP系统的特点和具体系统结构，分析SAP/ERP系统对家电连锁企业的资金、销售、物流、库存、售后服务的有效整合和统一管理的重要作用，从而提高企业的经济效益，增强企业核心竞争力。关键词 ：SAP/ERP系统 家电连锁企业 核心竞争力目 录一引言1二苏宁的信息化管理之路2三苏宁的SAP/ERP系统23.1 SAP/ERP系统在苏宁连锁店中的应用33.1.1供应和物料管理系统(MM)33.1.2仓库管理系统(WM)33.1.3销售管理系统(SD)43.1.4财务与成本管理系统(FI/CO)43.1.5客户服务系统(CS)5四引进SAP/ERP系统对苏宁家电连锁企业的作用54.1使用SAP/ERP系统带来的管理上的突破64.2全面提高企业经济效益6五 小结7参考文献7一、
