茶楼(KTV)-全套经营管理21页.doc

茶楼(KTV) 全套经营管理经 营 理 念1、“三保”原则:保证服务、保证质量、保持满意2、通力合作的团结精神我们是一个通力合作的团队。我们要营造一种同仁都希望得到的集体温暖、友好的氛围和愉快的工作环境。在这个团队中,大家不分彼此。工作上相互支持、相互配合,办事力求精简高效。因为大家只有一个共同的目标:满足消费者的需求,实现企业的盈利。3、塑造健康向上的XXX KTV娱乐文化1)、结合优美的环境设施,让客人在消费的同时得到美的享受,达到消费和休闲的统一。2)、倡导员工高尚的精神风貌,让消费者真正体会我们的员工与众不同。3)、最大限度地为消费者提供各种方便和服务,安全可靠、清洁卫生的物质商品。员工手册第一章 劳动条例一、招聘公司以任人唯贤为基本原则，凡有志于公司服务工作的各界人士，都可对照公司招工简章，报名参与。公司将通过面议、培训、体检等必要程序择优招聘的员工。被录用者需交纳相应的工作及生活用品保证金。二、试用期1、凡新聘者予以三至七